Many players have questions about Spinsy App before they deposit their first euro — here are the honest answers. Die Spinsy Progressive Web App (PWA) funktioniert wie eine native App, wird aber direkt über den Browser gestartet – kein App Store nötig. In diesem Leitfaden erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Konto erstellen, den Einzahlungsbonus berechnen und typische Probleme selbst lösen.
What You Need First
- Ein gültiger Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) für die KYC-Prüfung
- Eine E-Mail-Adresse, auf die Sie Zugriff haben
- Ein Smartphone mit Internetverbindung oder ein Desktop-Rechner (die PWA läuft auf beiden)
- Ein Zahlungsmittel für die erste Einzahlung (Kreditkarte, E-Wallet oder Kryptowährung)
- Mindestalter von 18 Jahren (in manchen Ländern 21)
- Wohnsitz in einem Land, in dem Online-Spielanlagen legal sind (die Spinsy-Seite zeigt die erlaubten Länder an)
Creating Your Account
Die Registrierung erfolgt direkt auf der mobil-optimierten Website. Öffnen Sie die Seite im Browser und tippen Sie auf „Registrieren». Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein (Name, Geburtsdatum, Adresse) und wählen Sie einen Benutzernamen sowie ein sicheres Passwort. Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren. Anschließend können Sie sich anmelden und die erste Einzahlung tätigen. Wichtig: Geben Sie bei der ersten Einzahlung den Bonuscode an, falls einer erforderlich ist – sonst verfällt der Willkommensbonus.
Calculating Your Bonus
Der Willkommensbonus besteht in der Regel aus einem Einzahlungsbonus von bis zu 100 % plus Freispielen. Die genaue Höhe variiert, typisch ist jedoch: 100 % bis zu 500 € plus 200 Freispiele. Wir berechnen den Bonus für eine Einzahlung von 100 € mit einem 100%-Bonus (maximaler Bonus: 500 €):
Einzahlung: 100 €
Bonus: 100 % von 100 € = 100 €
Guthaben: 100 € (Einzahlung) + 100 € (Bonus) = 200 €
Der Bonus unterliegt einem Umsatzbedarf, z. B. 35-fach für Einzahlung + Bonus. Das bedeutet: Sie müssen (100 € + 100 €) × 35 = 7.000 € umsetzen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Freispiele haben meist einen separaten Umsatzbedarf (z. B. 40-fach des Gewinns).
Beispiel für Freispiele: Sie gewinnen 10 € aus 200 Freispielen. Umsatzbedarf: 10 € × 40 = 400 € Umsatz vor Auszahlung.
Hinweis: Die maximale Auszahlung aus dem Bonus ist oft begrenzt (z. B. 5× der Bonus-Summe oder maximal 10.000 €). Lesen Sie immer die AGB.
Payment Methods
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Bearbeitungszeit (Auszahlung) | Gebühren |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 € | 1–3 Werktage | Keine |
| Skrill | 10 € | Bis zu 24 Stunden | Keine |
| Neteller | 10 € | Bis zu 24 Stunden | Keine |
| Bitcoin | 20 € | Bis zu 12 Stunden | Keine (Netzwerkgebühren möglich) |
| Banküberweisung | 20 € | 3–5 Werktage | Eventuell durch die Bank |
Einzahlungen sind in der Regel sofort gutgeschrieben. Auszahlungen werden nach der KYC-Prüfung freigegeben.
Security Overview
Die Spinsy-Seite verwendet SSL-Verschlüsselung (HTTPS) und ist von der Glücksspielbehörde von Curacao lizenziert (Lizenznummer 1668/JAZ). Alle Transaktionen sind durch eine 256-Bit-Verschlüsselung geschützt. Wichtig: Da es sich um eine Curacao-Lizenz handelt, können Gewinne in Ihrem Land steuerpflichtig sein – informieren Sie sich vorab über die lokale Steuergesetzgebung. Die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird empfohlen, um Ihr Konto zusätzlich zu sichern. Sie können 2FA in den Kontoeinstellungen aktivieren.
When Things Go Wrong
Hier sind typische Szenarien und Lösungen:
- Passwort vergessen: Klicken Sie auf „Login»> „Passwort vergessen» und folgen Sie dem Link in der E-Mail. Das neue Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und eine Zahl enthalten.
- Einzahlung erscheint nicht: Überprüfen Sie den Transaktionsstatus im Zahlungsanbieter. Manchmal dauert es bis zu 30 Minuten. Wenn länger, wenden Sie sich an den Kundendienst.
- Bonus nicht aktiviert: Stellen Sie sicher, dass Sie den Bonuscode eingegeben haben. Falls nicht, kann der Support den Bonus manuell hinzufügen – kontaktieren Sie ihn innerhalb von 24 Stunden nach der Einzahlung.
- KYC-Dokumente zurückgewiesen: Häufigste Ursache: Das Foto ist unscharf oder das Dokument ist abgelaufen. Laden Sie ein besseres Foto hoch. Akzeptierte Formate: JPG, PNG, PDF.
- Auszahlung abgelehnt: Meist liegt der Umsatzbedarf nicht erfüllt. Prüfen Sie Ihren Bonusstatus im Konto. Wenn alles korrekt ist, kontaktieren Sie den Support.
- Verbindungsprobleme mit der PWA: Löschen Sie den Browser-Cache und starten Sie die Seite neu. Die PWA funktioniert am besten im neuesten Chrome oder Safari.
Insider Advice
Das VIP-Programm der Spinsy-Seite umfasst 5 Stufen: Bronze, Silber, Gold, Platin und Diamant. Sie sammeln Punkte durch Echtgeldeinsätze: Für jeden 10 € Einsatz erhalten Sie 1 Punkt. Nach 100 Punkten steigen Sie in die nächste Stufe auf. Die Vorteile pro Stufe: Bronze (0–99 Punkte): persönlicher Manager, monatliche Freispiele. Silber (100–499 Punkte): höhere Auszahlungslimits, Bonus ohne Umsatzbedarf einmal im Monat. Gold (500–999 Punkte): exklusive Turniere, 5 % Cashback. Platin (1000–1999 Punkte): 10 % Cashback, vierteljährliche Geschenke. Diamant (2000+ Punkte): 15 % Cashback, individuelle Geschenke und Einladungen zu Events.
Quick Answers
Wie lade ich die Spinsy-App herunter?
Es gibt keine native App im App Store. Sie nutzen die mobile Webseite einfach über den Browser – auf dem Startbildschirm können Sie eine Verknüpfung speichern, die sich wie eine App öffnet.
Welche Spiele sind verfügbar?
Das Angebot umfasst über 2000 Spiele von Anbietern wie NetEnt, Microgaming und Play’n GO, darunter Spielautomaten, Tischspiele und Live-Casino-Spiele.
Wie hoch ist der Willkommensbonus?
Der Bonus beträgt typischerweise 100 % bis zu 500 € plus 200 Freispiele – abhängig von Ihrer Einzahlung. Details finden Sie auf der Aktionsseite.
Gibt es eine Obergrenze für Auszahlungen?
Ja, die maximale Auszahlung pro Transaktion beträgt 10.000 €. Höhere Beträge werden in monatlichen Raten ausgezahlt.
Kann ich mit Kryptowährungen bezahlen?
Ja, Bitcoin, Ethereum und Litecoin werden als Zahlungsmittel akzeptiert.
Wie lange dauert die KYC-Prüfung?
In der Regel innerhalb von 48 Stunden, bei guter Dokumentenqualität oft innerhalb von 12 Stunden.
Ist das Spielen von Deutschland aus erlaubt?
Die Spinsy-Seite akzeptiert Spieler aus Deutschland mit einer Curacao-Lizenz. Beachten Sie jedoch, dass der deutsche Glücksspielstaatsvertrag Einschränkungen vorsehen kann – informieren Sie sich selbst.
Wie kann ich den Kundendienst erreichen?
Per Live-Chat auf der Website (24/7) oder per E-Mail an support@spinsy-casino.co.de. Die Antwortzeit im Chat beträgt maximal 5 Minuten.
Mit diesem Leitfaden sind Sie bestens vorbereitet, um die PWA zu nutzen, den Bonus optimal zu nutzen und bei Problemen schnell eine Lösung zu finden. Viel Erfolg!